Общие условия продажи и использования

Сайт Zont.cab управляется: Zont Technologies Inc. Email: contact@zont.cab Телефон: +33 7 83 77 70 27

Zont.cab предлагает услугу бронирования автомобилей с водителем: - Трансферы из аэропорта - Трансферы с вокзала - Частные или деловые поездки - Водитель в распоряжении - Туристические или событийные трансферы Zont.cab может выполнять услуги своими водителями или через отобранных партнеров.

Клиент может забронировать поездку на сайте, по телефону, email или через партнера. При бронировании клиент должен предоставить точную информацию: - Имя и фамилия - Номер телефона - Email - Адрес отправления - Адрес прибытия - Дата и время подачи - Номер рейса или поезда - Количество пассажиров - Количество багажа - Категория автомобиля Бронирование считается подтвержденным только после валидации Zont.cab и/или оплаты.

Цены на сайте указаны в евро, все налоги включены. Цена может зависеть от: - Расстояния - Ориентировочной продолжительности - Категории автомобиля - Времени суток - Места подачи - Парковки, дорожных сборов - Количества пассажиров и багажа Цена, подтвержденная при бронировании, действительна для предоставленной информации. Изменения маршрута, дополнительные остановки или неверная информация могут повлечь доплату.

Оплата может быть произведена: - Онлайн банковской картой - По защищенной ссылке - Через терминал оплаты - Наличными (если принимается) - По счету для корпоративных клиентов Zont.cab оставляет за собой право запросить полную или частичную предоплату. При отказе в оплате бронирование может быть отменено.

Любой запрос на изменение должен быть отправлен как можно раньше. Изменение принимается только после подтверждения Zont.cab и может повлечь изменение цены.

Условия отмены: - Более 24 часов до отправления: полный возврат - От 24 до 6 часов до отправления: 50% стоимости - Менее 6 часов до отправления: 100% стоимости - Неявка: 100% стоимости Для групповых бронирований и мероприятий могут применяться особые условия.

В соответствии с правилами дистанционной продажи, потребитель имеет право на отказ в течение 14 дней для определенных контрактов. Однако при заказе услуги на конкретную дату это право может быть ограничено.

Клиент должен быть на месте встречи вовремя. Включенное время ожидания: - В городе: 15 минут - Вокзал: 30 минут - Аэропорт: 60 минут после посадки Сверх этого времени могут взиматься дополнительные сборы.

При предоставлении номера рейса Zont.cab может отслеживать прибытие. При значительной задержке Zont.cab постарается адаптировать время подачи, но доступность водителя не гарантируется.

Для аэропортов и вокзалов точка встречи сообщается по email, SMS, WhatsApp или на странице бронирования. Клиент должен проверить инструкции и связаться с водителем при необходимости.

Клиент должен указать багаж при бронировании. Zont.cab может отказать в обслуживании при превышении вместимости. Багаж остается под ответственностью клиента.

Клиент должен заранее указать наличие детей и необходимость детского кресла. Доступность подтверждается Zont.cab. Может взиматься доплата.

Запрещено: - Курить или парить - Употреблять алкоголь или запрещенные вещества - Повреждать автомобиль - Перевозить опасные предметы - Вести себя агрессивно Водитель может прервать поездку без возврата средств. Ущерб автомобилю оплачивается клиентом.

Zont.cab не несет ответственности за задержки, вызванные: - Пробками - ДТП - Забастовками - Погодными условиями - Форс-мажором - Ошибками клиента

Zont.cab может привлекать партнеров-водителей. Каждый партнер несет ответственность за свои обязательства.

Жалобы направляйте на: contact@zont.cab Укажите имя, дату поездки, номер бронирования, причину жалобы. Zont.cab обязуется рассмотреть запрос в разумные сроки.

В соответствии с законодательством, потребитель имеет доступ к медиации при неразрешенных спорах. Перед обращением к медиатору необходимо направить письменную жалобу в Zont.cab.

Zont.cab собирает данные для бронирования: личность, контакты, информацию о поездке, платежные данные. Клиент может реализовать свои права, обратившись по адресу: contact@zont.cab

Сайт использует файлы cookie для: работы сайта, статистики, рекламы, улучшения опыта. Согласие запрашивается в соответствии с законом.

Все элементы сайта защищены. Любое воспроизведение без разрешения запрещено.

Zont.cab прилагает все усилия для обеспечения доступности сайта. Временные перерывы возможны.

Настоящие Условия регулируются французским правом. Споры решаются мирным путем или через компетентные суды.