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Preguntas Frecuentes

¿Cómo reservo un trayecto?
Reserva directamente en zont.cab o a través de nuestra app móvil (iOS/Android). Introduce los lugares de recogida y destino, elige tu vehículo y confirma. Recibirás los datos del conductor 3 horas antes de tu viaje.
¿Puedo reservar con antelación?
¡Por supuesto! Puedes reservar tu traslado con días, semanas o incluso meses de antelación. El precio queda fijado al reservar, sin recargos. Reservar pronto garantiza la disponibilidad.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos Visa, Mastercard y Apple Pay. Todos los pagos se procesan de forma segura con cifrado. También puedes pagar en efectivo al conductor.
¿Puedo cancelar mi reserva?
Sí, la cancelación gratuita está disponible hasta 24 horas antes de tu traslado. Después de ese plazo, pueden aplicarse gastos de cancelación según el tipo de vehículo.
¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?
Seguimos todos los vuelos en tiempo real. Si tu vuelo se retrasa, tu conductor ajusta automáticamente su hora de llegada sin coste adicional. Incluimos 60 minutos de espera gratuita.
¿Cómo se verifica a vuestros conductores?
Todos los conductores pasan verificaciones exhaustivas, tienen licencias profesionales válidas y son valorados continuamente por los pasajeros. Solo trabajamos con los conductores mejor valorados.
¿Zont está disponible en mi ciudad?
Zont opera en 16 ciudades de Europa, incluyendo París, Niza, Londres, Berlín, Barcelona, Roma y muchas más. Consulta nuestra página de Destinos para ver la lista completa.
¿Qué hago si tengo un problema durante el trayecto?
Contacta con nuestro equipo de soporte 24/7 a través de la app, llama a nuestra línea directa o envíanos un email. Respondemos en minutos y resolveremos cualquier problema rápidamente.

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