Política de Privacidad

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El tratamiento de tus datos se basa en: - La ejecución del contrato: tratamiento necesario para la reserva y la prestación del servicio de transporte - El consentimiento: para las comunicaciones de marketing y determinadas cookies - El interés legítimo: mejora de nuestros servicios, prevención del fraude, seguridad - La obligación legal: conservación de facturas, obligaciones fiscales y contables

Tus datos pueden compartirse con: - Nuestros conductores y socios de transporte: para la prestación del servicio - Nuestro proveedor de pago (Stripe): para el procesamiento seguro de los pagos - Nuestros proveedores técnicos: alojamiento, email, SMS, analítica - Las autoridades competentes: cuando la ley lo exija Nunca vendemos tus datos personales a terceros.

Algunos datos pueden transferirse fuera de la Unión Europea, en particular a nuestros proveedores técnicos. En tal caso, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).

Tus datos se conservan: - Datos de reserva: 3 años tras el último uso del servicio - Datos de pago: conforme a las obligaciones legales (10 años para documentos contables) - Datos de navegación y cookies: máximo 13 meses - Datos de comunicación: 3 años tras el último contacto - Cuenta de cliente: hasta la eliminación de la cuenta por el cliente, con posterior archivo conforme a las obligaciones legales

De conformidad con el RGPD, tienes los siguientes derechos: - Derecho de acceso: obtener una copia de tus datos - Derecho de rectificación: corregir datos inexactos - Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos - Derecho de limitación: limitar el tratamiento de tus datos - Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos - Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado - Derecho a retirar tu consentimiento: en cualquier momento para los tratamientos basados en el consentimiento Para ejercer tus derechos, contáctanos en: contact@zont.cab También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (CNIL en Francia, AEPD en España).

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Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos consultar esta página con regularidad.

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