Politique de Confidentialite

Le responsable du traitement des donnees personnelles est : Zont Technologies Inc. Email : contact@zont.cab Telephone : +33 7 83 77 70 27

Nous collectons les donnees suivantes : - Donnees d'identification : nom, prenom, adresse email, numero de telephone - Donnees de reservation : adresses de depart et d'arrivee, date et heure, numero de vol/train, nombre de passagers et bagages, categorie de vehicule - Donnees de paiement : informations de carte bancaire (traitees par Stripe, notre prestataire de paiement securise) - Donnees de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitees, cookies - Donnees de communication : echanges avec notre service client par email, telephone, SMS ou WhatsApp

Vos donnees sont utilisees pour : - Gerer et confirmer vos reservations - Organiser votre transport et coordonner avec le chauffeur - Traiter les paiements et emettre les factures - Vous contacter concernant votre reservation (confirmations, modifications, informations de prise en charge) - Ameliorer nos services et notre site web - Assurer la securite de nos services - Respecter nos obligations legales et reglementaires - Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

Le traitement de vos donnees repose sur : - L'execution du contrat : traitement necessaire a la reservation et a la realisation du service de transport - Le consentement : pour les communications marketing et certains cookies - L'interet legitime : amelioration de nos services, prevention de la fraude, securite - L'obligation legale : conservation des factures, obligations fiscales et comptables

Vos donnees peuvent etre partagees avec : - Nos chauffeurs et partenaires de transport : pour l'execution du service - Notre prestataire de paiement (Stripe) : pour le traitement securise des paiements - Nos prestataires techniques : hebergement, email, SMS, analytics - Les autorites competentes : en cas d'obligation legale Nous ne vendons jamais vos donnees personnelles a des tiers.

Certaines donnees peuvent etre transferees en dehors de l'Union Europeenne, notamment vers nos prestataires techniques. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriees sont mises en place (clauses contractuelles types, decisions d'adequation, etc.).

Vos donnees sont conservees : - Donnees de reservation : 3 ans apres la derniere utilisation du service - Donnees de paiement : conformement aux obligations legales (10 ans pour les pieces comptables) - Donnees de navigation et cookies : 13 mois maximum - Donnees de communication : 3 ans apres le dernier contact - Compte client : jusqu'a la suppression du compte par le client, puis archivage conforme aux obligations legales

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants : - Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees - Droit de rectification : corriger vos donnees inexactes - Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees - Droit a la limitation : limiter le traitement de vos donnees - Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees - Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure - Droit de retirer votre consentement : a tout moment pour les traitements bases sur le consentement Pour exercer vos droits, contactez-nous a : contact@zont.cab Vous disposez egalement du droit d'introduire une reclamation aupres de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes).

Notre site utilise des cookies : - Cookies essentiels : necessaires au fonctionnement du site (session, panier, preferences de langue) - Cookies analytiques : Google Analytics, Yandex Metrica — pour comprendre l'utilisation du site - Cookies marketing : Meta Pixel, Google Ads — pour mesurer l'efficacite de nos campagnes publicitaires - Cookies tiers : Stripe (paiement), Google Maps (cartographie) Vous pouvez gerer vos preferences de cookies a tout moment via les parametres de votre navigateur.

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees : - Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications - Paiements securises via Stripe (certifie PCI DSS) - Acces restreint aux donnees personnelles - Surveillance et mise a jour reguliere de nos systemes

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de donnees personnelles de mineurs.

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialite a tout moment. Les modifications seront publiees sur cette page avec la date de mise a jour. Nous vous encourageons a consulter regulierement cette page.

Pour toute question relative a la protection de vos donnees personnelles : Email : contact@zont.cab Telephone : +33 7 83 77 70 27 Adresse : Zont Technologies Inc.