Օգնություն և Աջակցություն - Կապվեք Zont-ի հետ | Սպասարկում 24/7 | ՀՏՀ
24/7

Օգնություն և Աջակցություն

Մենք այստեղ ենք՝ ձեզ օգնելու 24/7։ Գտեք պատասխանները ստորև կամ կապվեք մեր բազմալեզու թիմի հետ։

Աջակցություն 24/7

Մեր թիմը հասանելի է շուրջօրյա, տարվա 365 օր։

Արագ պատասխան

Պատասխանի միջին ժամանակը՝ 5 րոպեից պակաս հեռախոսով և չաթով։

Բազմալեզու

Աջակցություն հայերեն, անգլերեն, ռուսերեն և ֆրանսերեն։

Հաճախ տրվող հարցեր

Ինչպե՞ս ամրագրել ուղևորություն
Ամրագրեք անմիջապես zont.cab կայքում կամ մեր բջջային հավելվածով (iOS/Android)։ Մուտքագրեք վերցնելու և իջեցնելու վայրերը, ընտրեք մեքենան և հաստատեք։ Վարորդի տվյալները կստանաք ուղևորությունից 3 ժամ առաջ։
Կարո՞ղ եմ ամրագրել նախապես
Իհարկե։ Կարող եք ամրագրել ձեր տրանսֆերը օրեր, շաբաթներ կամ նույնիսկ ամիսներ առաջ։ Գինը ֆիքսվում է ամրագրման պահին՝ առանց հավելավճարների։ Վաղ ամրագրումը երաշխավորում է հասանելիությունը։
Վճարման ի՞նչ եղանակներ եք ընդունում
Մենք ընդունում ենք Visa, Mastercard և Apple Pay։ Բոլոր վճարումները մշակվում են անվտանգ՝ գաղտնագրմամբ։ Կարող եք նաև վճարել կանխիկ՝ վարորդին։
Կարո՞ղ եմ չեղարկել ամրագրումը
Այո, անվճար չեղարկումը հասանելի է տրանսֆերից 24 ժամ առաջ։ Դրանից հետո կարող են կիրառվել չեղարկման վճարներ՝ կախված մեքենայի տեսակից։
Ի՞նչ կլինի, եթե իմ թռիչքն ուշանա
Մենք հետևում ենք բոլոր թռիչքներին իրական ժամանակում։ Եթե ձեր թռիչքն ուշանում է, վարորդն ավտոմատ հարմարեցնում է ժամանման ժամը՝ առանց հավելավճարի։ Ներառված է 60 րոպե անվճար սպասում։
Ինչպե՞ս են ստուգվում ձեր վարորդները
Բոլոր վարորդներն անցնում են մանրակրկիտ ստուգում, ունեն վավեր մասնագիտական լիցենզիաներ և մշտապես գնահատվում են ուղևորների կողմից։ Մենք աշխատում ենք միայն ամենաբարձր գնահատված վարորդների հետ։
Zont-ը հասանելի՞ է իմ քաղաքում
Zont-ը գործում է Եվրոպայի 16 քաղաքներում՝ Փարիզ, Նիցցա, Լոնդոն, Բեռլին, Բարսելոնա, Հռոմ և այլն։ Ամբողջական ցանկը տեսեք մեր Ուղղություններ էջում։
Ի՞նչ անել, եթե ուղևորության ընթացքում խնդիր առաջանա
Կապվեք մեր 24/7 աջակցության թիմի հետ հավելվածով, զանգահարեք կամ գրեք մեզ email։ Մենք պատասխանում ենք րոպեների ընթացքում և արագ կլուծենք ցանկացած խնդիր։

Կապվեք մեզ հետ

Չգտա՞ք պատասխանը։ Մեր թիմը պատասխանում է րոպեների ընթացքում։