Վաճառքի և օգտագործման ընդհանուր պայմաններ

Zont.cab կայքը շահագործում է՝ Zont Technologies Inc. Email՝ contact@zont.cab Հեռախոս՝ +33 7 83 77 70 27

Zont.cab-ն առաջարկում է վարորդով մեքենաների ամրագրման ծառայություն՝ - Օդանավակայանի տրանսֆերներ - Երկաթուղային կայարանի տրանսֆերներ - Մասնավոր կամ գործնական ուղևորություններ - Վարորդ տրամադրությամբ - Զբոսաշրջային կամ միջոցառումների տրանսֆերներ Zont.cab-ը կարող է ծառայությունը մատուցել իր վարորդներով կամ ընտրված գործընկեր վարորդներով/ենթակապալառուներով։

Հաճախորդը կարող է ամրագրել ուղևորությունը կայքում, հեռախոսով, email-ով կամ գործընկերոջ միջոցով։ Ամրագրելիս հաճախորդը պետք է տրամադրի ճշգրիտ տվյալներ՝ - Անուն և ազգանուն - Հեռախոսահամար - Email - Վերցնելու հասցե - Իջեցնելու հասցե - Ամսաթիվ և ժամ - Թռիչքի կամ գնացքի համար (անհրաժեշտության դեպքում) - Ուղևորների քանակ - Ուղեբեռի քանակ - Ցանկալի մեքենայի կարգ Ամրագրումը համարվում է հաստատված միայն Zont.cab-ի վավերացումից և/կամ վճարումից հետո։

Կայքում նշված գները եվրոյով են՝ ներառյալ բոլոր հարկերը, եթե այլ բան նշված չէ։ Գինը կարող է կախված լինել՝ - Հեռավորությունից - Գնահատված տևողությունից - Մեքենայի կարգից - Ժամից - Վերցնելու վայրից - Կայանման, ճանապարհային վճարներից կամ հավելավճարներից - Ուղևորների և ուղեբեռի քանակից Ամրագրման պահին հաստատված գինը վավեր է հաճախորդի տրամադրած տվյալների համար։ Երթուղու փոփոխության, լրացուցիչ կանգառի, երկար սպասման կամ սխալ տվյալների դեպքում կարող է կիրառվել հավելավճար։

Վճարումը կարող է կատարվել՝ - Առցանց՝ բանկային քարտով - Անվտանգ վճարային հղումով - Վճարային տերմինալով - Կանխիկ՝ Zont.cab-ի համաձայնության դեպքում - Հաշիվ-ապրանքագրով՝ կորպորատիվ հաճախորդների կամ հաստատված գործընկերների համար Zont.cab-ն իրավունք ունի պահանջել ամբողջական կամ մասնակի կանխավճար։ Վճարման մերժման կամ չստացման դեպքում Zont.cab-ը կարող է չեղարկել ամրագրումը։

Փոփոխության ցանկացած հարցում պետք է ուղարկվի Zont.cab-ին հնարավորինս շուտ։ Փոփոխությունն ընդունվում է միայն Zont.cab-ի հաստատումից հետո և կարող է հանգեցնել գնի փոփոխության։

Եթե ամրագրման ժամանակ հատուկ պայմաններ նշված չեն, չեղարկման վճարները հետևյալն են՝ - Մեկնումից ավելի քան 24 ժամ առաջ՝ ամբողջական վերադարձ կամ կրեդիտ - Մեկնումից 24-6 ժամ առաջ՝ գնի 50 % - Մեկնումից 6 ժամից պակաս առաջ՝ գնի 100 % - Հանդիպման վայրում չներկայանալը՝ գնի 100 % Խմբային ամրագրումների, միջոցառումների կամ երկար հեռավորությունների դեպքում կարող են կիրառվել հատուկ պայմաններ։

Հեռավար վաճառքի կանոնների համաձայն՝ սպառողը որոշ ծառայությունների պայմանագրերի համար ունի 14-օրյա հրաժարման ժամկետ։ Սակայն, երբ հաճախորդը հստակ պահանջում է ծառայության կատարումը որոշակի ամսաթվին կամ ժամին, հրաժարվելու իրավունքը կարող է սահմանափակվել կամ բացառվել։

Հաճախորդը պետք է ներկա լինի հանդիպման վայրում նշված ժամին։ Ներառված սպասման ժամանակ՝ - Քաղաքում՝ 15 րոպե - Կայարանում՝ 30 րոպե - Օդանավակայանում՝ թռիչքի փաստացի վայրէջքից 60 րոպե Ներառված ժամանակից ավելի սպասման դեպքում կարող են գանձվել լրացուցիչ վճարներ։ Եթե հաճախորդը չի ներկայանում և չի պատասխանում զանգերին, ծառայությունը կարող է համարվել չեղարկված՝ առանց վերադարձի։

Երբ հաճախորդը տրամադրում է վավեր թռիչքի կամ գնացքի համար, Zont.cab-ը կարող է հետևել ժամանմանը։ Զգալի ուշացման դեպքում Zont.cab-ը կփորձի հարմարեցնել վերցնելու ժամը, սակայն վարորդի կամ մեքենայի հասանելիությունը չի կարող երաշխավորվել բոլոր դեպքերում։

Օդանավակայանների, կայարանների կամ հանրային վայրերի համար հանդիպման վայրը հաճախորդին հաղորդվում է email-ով, SMS-ով, WhatsApp-ով կամ ամրագրման էջում։ Հաճախորդը պետք է ստուգի Zont.cab-ի ուղարկած հրահանգները և դժվարության դեպքում արագ կապվի վարորդի կամ սպասարկման ծառայության հետ։

Հաճախորդը պետք է նշի ուղեբեռի քանակն ամրագրելիս։ Zont.cab-ը կարող է մերժել ծառայությունը, եթե ուղեբեռը գերազանցում է մեքենայի տարողությունը։ Ուղեբեռը մնում է հաճախորդի պատասխանատվության ներքո։

Հաճախորդը պետք է նախապես նշի, եթե ճամփորդում է երեխայի հետ և ցանկանում է մանկական նստատեղ։ Հասանելիությունը պետք է հաստատվի Zont.cab-ի կողմից։ Կարող է կիրառվել հավելավճար։

Հաճախորդը և ուղևորները պետք է հարգեն վարորդին, մեքենան և անվտանգության կանոնները։ Արգելվում է՝ - Ծխել կամ օգտագործել էլեկտրոնային ծխախոտ - Օգտագործել ալկոհոլ կամ արգելված նյութեր - Վնասել մեքենան - Տեղափոխել վտանգավոր կամ ապօրինի իրեր - Դրսևորել ագրեսիվ վարքագիծ Ոչ պատշաճ վարքագծի դեպքում վարորդը կարող է մերժել կամ ընդհատել ծառայությունը՝ առանց վերադարձի։ Մեքենային պատճառված վնասը կարող է գանձվել հաճախորդից։

Zont.cab-ը պարտավորվում է մատուցել հուսալի, ճշտապահ և պրոֆեսիոնալ ծառայություն։ Սակայն Zont.cab-ը պատասխանատվություն չի կրում ուշացման կամ կատարման անհնարինության համար, որը պայմանավորված է՝ - Խցանումներով - Վթարներով - Գործադուլներով - Եղանակային պայմաններով - Վարչական որոշումներով - Ճանապարհների փակմամբ - Ֆորս-մաժորով - Հաճախորդի սխալ կամ թերի տվյալներով

Zont.cab-ը կարող է որոշ ծառայություններ վստահել գործընկեր վարորդներին կամ ընկերություններին։ Այդ դեպքում Zont.cab-ն ընտրում է պրոֆեսիոնալ գործընկերներ, սակայն յուրաքանչյուր գործընկեր պատասխանատու է իր օրինական և մասնագիտական պարտավորությունների համար։

Բողոքներն ուղարկեք email-ով՝ contact@zont.cab Նշեք՝ անունը, ուղևորության ամսաթիվը, ամրագրման համարը, բողոքի պատճառը և հիմնավորող փաստաթղթերը։ Zont.cab-ը պարտավորվում է ուսումնասիրել հարցումը և պատասխանել ողջամիտ ժամկետում։

Սպառողական օրենսդրության համաձայն՝ չլուծված վեճի դեպքում սպառողը կարող է դիմել սպառողական միջնորդի։ Միջնորդին դիմելուց առաջ հաճախորդը պետք է նախ գրավոր բողոք ուղարկի Zont.cab-ին։

Zont.cab-ը հավաքում է ամրագրման և ծառայության կատարման համար անհրաժեշտ անձնական տվյալներ՝ ինքնություն, կոնտակտային տվյալներ, ուղևորության և վճարման տեղեկություններ։ Հաճախորդը կարող է իրականացնել իր իրավունքները՝ դիմելով contact@zont.cab հասցեով։

Կայքը կարող է օգտագործել cookie-ներ՝ կայքի տեխնիկական աշխատանքի, վիճակագրության, գովազդի և օգտատիրոջ փորձի բարելավման համար։ Օրենքով պահանջվող դեպքերում օգտատիրոջ համաձայնությունը հայցվում է։

Zont.cab կայքի բոլոր տարրերը պաշտպանված են՝ տեքստեր, լոգոներ, պատկերներ, դիզայն, ապրանքանիշներ, կայքի կառուցվածք և բովանդակություն։ Առանց թույլտվության ցանկացած վերարտադրում կամ օգտագործում արգելվում է։

Zont.cab-ը ձգտում է ապահովել կայքի հասանելիությունը։ Սակայն կայքը կարող է ժամանակավորապես անհասանելի լինել սպասարկման, թարմացումների, տեխնիկական խնդիրների կամ արտաքին պատճառներով։

Սույն Ընդհանուր պայմանները կարգավորվում են ֆրանսիական օրենսդրությամբ։ Վեճի դեպքում կողմերը նախ կփնտրեն համաձայնեցված լուծում, հակառակ դեպքում վեճը կհանձնվի իրավասու դատարաններին։